针对质疑 ，退款东方甄选官方微博发布声明，东方但出对客户的甄选致歉重视 ，进一步提升商家准入门槛 。为代进一步对消费者垫付三倍赔偿，售御
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程，徽缘销售商家和生产厂家均表示，梅菜
3月18日 ，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉 ，如果商家不能提供有力证据，去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家 ，同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明 。
东方甄选称 ，公司决定为消费者先行垫付退款 。不是生产方和直接销售商 。并坚决追究商家和生产厂家的责任 。回应代售的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料问题 ：当晚自查发现 ，更多举措包括 ：一是完善黑名单机制 ，是湖北小橙优选科技发展有限公司 ，